Diese Bedingungen gelten f\u00fcr alle bei Espa\u00e7o Talassa Lda gekauften Leistungen, ob \u00fcber unsere Website (www.espacotalassa.com<\/a>), Buchungsplattformen (Viator, GetYourGuide und andere Partner) oder direkt an unserer Basis. Espa\u00e7o Talassa \u2013 Explora\u00e7\u00e3o Tur\u00edstica Mar\u00edtima, Lda. hat ihren Sitz in der Rua dos Baleeiros, 9930 Lajes do Pico, Azoren, Portugal (NIF: 512 025 240 | RNAVT: 6541).<\/p>\n\n\n\n Bitte lesen Sie vor der Buchung die Beschreibung der jeweiligen Leistung, damit Sie genau wissen, was Sie kaufen. Unsere Aktivit\u00e4ten h\u00e4ngen von der Natur ab \u2014 wir k\u00f6nnen die Sichtung einer bestimmten Art nie garantieren.<\/p>\n\n\n\n Bei der Buchung ist der volle Betrag zu zahlen. Ohne Zahlung gilt keine Buchung als best\u00e4tigt. Eine Best\u00e4tigung wird an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte achten Sie darauf, alle pers\u00f6nlichen Angaben korrekt auszuf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n Wir akzeptieren Visa, Mastercard und Bank\u00fcberweisung. Bei Buchung vor Ort an unserer Basis k\u00f6nnen weitere Zahlungsarten m\u00f6glich sein.<\/p>\n\n\n\n Jede Ausfahrt dauert etwa 3 Stunden. Im Preis enthalten: Guide an Bord, Regenjacke und ein Getr\u00e4nk zum Abschluss (lokales Bier oder Kima<\/em>). Regenhosen sind nicht inbegriffen.<\/p>\n\n\n\n Alle Stornierungs- und \u00c4nderungsw\u00fcnsche m\u00fcssen schriftlich per E-Mail an espacotalassa@espacotalassa.com<\/a> erfolgen.<\/p>\n\n\n\n Bei Krankheit oder Krankenhausaufenthalt kann gegen Vorlage eines g\u00fcltigen \u00e4rztlichen Attests eine volle R\u00fcckerstattung in Betracht gezogen werden. Bei famili\u00e4ren Notf\u00e4llen pr\u00fcft die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung jeden Fall einzeln. Wir empfehlen eine Reiseversicherung f\u00fcr unvorhergesehene Stornierungen.<\/p>\n\n\n\n Alle Stornierungs- und \u00c4nderungsw\u00fcnsche m\u00fcssen schriftlich per E-Mail an espacotalassa@espacotalassa.com<\/a> erfolgen.<\/p>\n\n\n\n Umgebuchte Termine sind nicht auf sp\u00e4tere Saisons \u00fcbertragbar. Kann der neue Termin in der laufenden Saison nicht wahrgenommen werden, verf\u00e4llt die Buchung.<\/p>\n\n\n\n Bei Krankheit oder Krankenhausaufenthalt kann gegen Vorlage eines g\u00fcltigen \u00e4rztlichen Attests, das die Verhinderung best\u00e4tigt, eine volle R\u00fcckerstattung in Betracht gezogen werden. Bei famili\u00e4ren Notf\u00e4llen pr\u00fcft die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung jeden Fall einzeln und kann nach eigenem Ermessen eine R\u00fcckerstattung oder Umbuchung anbieten. Wir empfehlen eine Reiseversicherung f\u00fcr unvorhergesehene Stornierungen.<\/p>\n\n\n\n Kann der Kunde die Insel Pico nicht erreichen, weil Inselfl\u00fcge oder F\u00e4hrverbindungen wegen schlechten Wetters oder anderer Umst\u00e4nde au\u00dferhalb seines Einflusses ausfallen, kann gegen schriftlichen Nachweis des Ausfalls (z. B. eine offizielle Mitteilung der Flug- oder F\u00e4hrgesellschaft) eine volle R\u00fcckerstattung oder eine Umbuchung innerhalb der laufenden Saison angeboten werden. Die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung pr\u00fcft jeden Fall einzeln.<\/p>\n\n\n\n Wir empfehlen dringend eine Reiseversicherung f\u00fcr unvorhergesehene Reisest\u00f6rungen, auch durch Wetter oder Verkehrsausf\u00e4lle.<\/p>\n\n\n\n Sagt Espa\u00e7o Talassa eine Walbeobachtung oder Outdoor-Aktivit\u00e4t aus Wetter- oder Sicherheitsgr\u00fcnden ab, erhalten Sie die volle R\u00fcckerstattung oder \u2013 je nach Verf\u00fcgbarkeit \u2013 einen Ersatztermin. Espa\u00e7o Talassa beh\u00e4lt sich vor, Routen, Programme oder Abfahrtszeiten aus Sicherheitsgr\u00fcnden zu \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n Aus Sicherheitsgr\u00fcnden k\u00f6nnen folgende Personen nicht an unseren Aktivit\u00e4ten auf See teilnehmen: Schwangere, Kinder unter 5 Jahren, Personen mit R\u00fccken- oder Herzproblemen sowie Personen, die in den letzten 6 Monaten operiert wurden.<\/p>\n\n\n\n Unsere Boote sind schnelle Festrumpfschlauchboote, und die Bedingungen auf See k\u00f6nnen anspruchsvoll sein. Es wird empfohlen, dass alle Teilnehmenden schwimmen k\u00f6nnen.<\/em> Espa\u00e7o Talassa beh\u00e4lt sich vor, Personen von der Teilnahme auszuschlie\u00dfen, deren Zustand ein Risiko f\u00fcr sie selbst oder andere darstellen k\u00f6nnte. Wird die Teilnahme aus Sicherheitsgr\u00fcnden verweigert und hat der Kunde einen relevanten Zustand bei der Buchung nicht angegeben, erfolgt keine R\u00fcckerstattung.<\/p>\n\n\n\n Die Teilnahme an allen Aktivit\u00e4ten von Espa\u00e7o Talassa erfolgt auf eigenes Risiko. Espa\u00e7o Talassa haftet nicht f\u00fcr Personensch\u00e4den, Verlust oder Besch\u00e4digung pers\u00f6nlicher Gegenst\u00e4nde, au\u00dfer bei nachgewiesener Fahrl\u00e4ssigkeit unsererseits. Die Kunden sind daf\u00fcr verantwortlich, die gesundheitlichen und k\u00f6rperlichen Voraussetzungen der gebuchten Aktivit\u00e4t zu erf\u00fcllen. Wir empfehlen allen Teilnehmenden dringend eine g\u00fcltige Reise- und Unfallversicherung.<\/p>\n\n\n\n Gem\u00e4\u00df portugiesischem Verbraucherrecht (Gesetzesdekret Nr. 24\/2014, Art. 17 Abs. 1 Buchst. l) besteht kein Widerrufsrecht bei Freizeitdienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden; dazu geh\u00f6ren alle Aktivit\u00e4ten und Unterk\u00fcnfte von Espa\u00e7o Talassa.<\/p>\n\n\n\n Ihre personenbezogenen Daten werden gem\u00e4\u00df unserer Datenschutzerkl\u00e4rung verarbeitet. Alle Online-Zahlungen sind durch SSL-Verschl\u00fcsselung gesch\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\n Wir freuen uns \u00fcber jede R\u00fcckmeldung. Wenn Sie mit einer unserer Leistungen nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie m\u00f6glich unter espacotalassa@espacotalassa.com<\/a> oder +351 292 672 010. Beschwerden k\u00f6nnen auch \u00fcber die europ\u00e4ische Plattform zur Online-Streitbeilegung eingereicht werden: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\nBuchung und Zahlung<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nUnterkunft & Pakete \u2013 Stornierung und \u00c4nderungen durch den Kunden<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n\n\n\nAktivit\u00e4ten auf See (Walbeobachtung & S\u00e3o-Jorge-Ausflug) & Outdoor \u2013 Stornierung und \u00c4nderungen durch den Kunden<\/h2>\n\n\n\n
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\n\n\n\nVerkehrsst\u00f6rungen durch \u00e4u\u00dfere Umst\u00e4nde<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nAbsagen durch Espa\u00e7o Talassa<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nGesundheit und Sicherheit<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nHaftung<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nWiderrufsrecht<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nDatenschutz<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nAnregungen oder Beschwerden<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nAnwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h2>\n\n\n\n
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