Questions fréquemment posées

Tracez une ligne droite passant par Lisbonne et New York, pratiquement au milieu de l'Atlantique, vous trouvez l'archipel des Açores. L'archipel est divisé en 3 groupes, dans le groupe central sur la côte sud de l'île de Pico vous trouvez Lajes. Pour en savoir plus sur les Açores 
Malheureusement le seul moyen de transport est l'avion… le plus polluant, il n'y a pas de liaison maritime. Deux compagnies aériennes relient les îles au continent. La SATA air Açores et la TAP air Portugal, Le plus simple est de vous adresser à une agence de voyage qui généralement ne connait pas notre destination. Pour les aider le Code de l'aéroport d'arrivée est PIX où en alternative HOR, nous vous attendrons à l'un comme à l'autre.
Si vous arrivez tard et repartez tôt, (ce qui est souvent le cas) le plus simple est de dormir à l'aéroport, un hôtel sans charme mais qui a l'avantage d'être à moins de 200 mètres du terminal 1.

Sinon préférez un hôtel dans la ville, l'Hotel AS Lisboa est un bon compromis sans trop de charme non plus, mais bien localisé, juste à la sortie de metro "Alameda" ou en taxi à 5 kms de l'aéroport :

Lajes do Pico est aujourd’hui l’un des meilleurs spot d’observation de cétacés dans le monde de par la quantité et la diversité des espèces que l’on y rencontre. Loin de l’agitation des autres ports Açoriens où il est possible d’embarquer pour observer baleines et dauphins, nous sommes ici bien plus près des zones d’observation, 10 minutes en moyenne alors qu’il faut compter plus de 1/2 heure depuis Horta, Madalena ou Ponta Delgada. Eloigné de ces derniers, nous rencontrons peu d’autres embarcations, moins dérangés les animaux se laissent approcher plus sereinement. En arrière de petits villages blanc virés vers la mer, le décor terrestre dominé par la montagne du Pico n’a rien à envier à celle-ci. La tradition n’est pas en reste, il n’est pas rare de croiser d’anciens canots baleiniers sous voile à l’entrainement pour les régates de fin de semaine, l’architecture du village qui n’est pas sans rappeler celle des ports baleiniers Américains du 19 siècle, et surtout il est possible de visiter l'ancienne usine baleinière, la vigie de Queimada et le musée des baleiniers, tout ceci dans 1 rayon de moins de 1 KM.
Oui, nous proposons un voyage spécial famille, Baleines en famille. Pour les petits bobos de votre tribu, nous avons un dispensaire à quelques mètres de notre base. . Vous trouverez à notre base des Kayaks de mer pour 3 personnes, des VTT équipés de sièges enfant, les BD ou livres pour enfants dans notre bibliothèque.
Il n'y a pas vraiment de meilleure période, cela dépend des espèces. Notre activité est surtout limitée par les conditions climatiques… qui sont très “Atlantique” de Novembre à fin Mars, nous maintenons des statistiques d'observations depuis 1993 En mer il y a toujours quelque chose à voir, oiseaux, tortues, requins… sur décor de la plus haute montagne du Portugal, moins de 1% de nos sorties en mer sont annotées en l'absence de cétacés.
De la marche, visiter les musées, du cheval, de la plongée… Lire la fiche technique “Pico au delà des baleines”
“Whale'come ao Pico” à été dessiné par Alexandra, architecte mais aussi cofondatrice d'Espaço Talassa, une vielle bâtisse de basalte rénovée, ligne contemporaine sobre, couleurs douces et tradition à coté de notre base.
Oui, Espaço Talassa a trois autres possibilités de logement, pour les localiser cliquez ici.
Plus d'un mois avant votre arrivée, nous vous remboursons 100 % des sommes versées, à moins de 14 jours de votre arrivée nous conservons toutes les sommes versées.. Il est important donc de savoir si vous avez une assurance “annulation-voyage” ce qui est bien souvent le cas lorsque vous versez des arrhes à l'aide de votre carte de crédit. Pour en savoir plus visiter la page "Conditions générales de vente"
Oui, tout à fait, vous pouvez réserver une ou plusieurs sorties hors du cadre des forfaits semaine, horaires info et prix à “ baleines et dauphins de Queimada”
Il n’y a pas de minimum légal, tout dépend de votre enfant, de sa relation avec l’eau et de sa capacité à être dans un endroit restreint (le bateau) pendant plusieurs heures. Cependant, 5/6 ans semble être le bon âge pour une première expérience avec les cétacés, votre enfant sera suffisamment développé physiquement et surtout pourra apprécier à sa juste valeur cette rencontre, somme toute inédite et privilégiée. Ainsi, l'âge minimum est de (5) cinq ans pour sortir en mer, cette mesure garantit la sécurité et le bien être de l'enfant, ansi que de toutes les personnes impliquées.
Non, c'est trop risqué pour vous et votre bébé.  Les conditions de mer aux Açores peuvent évoluer rapidement, le rêve peut se transformer en cauchemar.  Si les mammifères marins s’importent peu de la houle, ce n’est pas le cas de celui (mammifère) que vous portez !
Oui, mais nous vous conseillons de la réserver à l’avance, d’autant plus que ce n’est pas facile de trouver des voitures (surtout les catégories les moins chères) pendant les mois de Juillet et Août.