Antes de nos enviar uma mensagem, leia as perguntas abaixo — a maioria das respostas está aqui. Se ainda precisar de ajuda, o formulário de contacto está no fundo da página e respondemos em 24 horas.
A saída
Estatisticamente, as duas saídas têm as mesmas taxas de sucesso e as mesmas espécies avistadas, sem diferença relevante. Escolha conforme o seu horário e a forma como gosta de começar o dia. Se acorda cedo ou está perto das Lajes, a saída da manhã é ideal. Se vem de mais longe na ilha ou prefere começar o dia com calma, a tarde é perfeita.
Cada saída dura cerca de 3 horas. Incluído no preço:
Guia especializado a bordo durante toda a saída
Casaco impermeável (para os salpicos ou a chuva)
Uma bebida no regresso (cerveja, água ou refrigerante)
As calças impermeáveis não estão incluídas, mas estão à venda na nossa base. Os nossos barcos levam entre 12 e 24 passageiros, consoante a embarcação.
Sim, pode reservar uma ou mais saídas individuais sem se comprometer com um programa semanal. Escolha as datas e o número de participantes diretamente na nossa página de reservas.
Para reservas de 4 ou mais lugares, a tarifa de grupo aplica-se automaticamente quando escolhe as datas na nossa página de reservas. Não precisa de nos contactar antes.
Por razões de segurança, as seguintes pessoas não podem participar nas nossas atividades no mar:
Grávidas
Crianças com menos de 5 anos
Pessoas com problemas de coluna ou cardíacos
Quem tenha sido operado nos últimos 6 meses
Os nossos barcos são semirrígidos rápidos e o estado do mar pode ser exigente. Se tiver dúvidas sobre se pode participar, contacte-nos antes de reservar.
Trabalhamos exclusivamente com semirrígidos, e o Espaço Talassa vai continuar a trabalhar com eles até ao fim, porque acreditamos que é a melhor forma de viver a observação de baleias. Os barcos grandes põem mais pessoas mais longe da água, numa experiência menos pessoal, e os seus motores fazem mais ruído debaixo de água, o que perturba mais os animais. Os nossos semirrígidos rápidos mantêm-no perto da água, em silêncio, para um encontro mais direto.
Tempo & cancelamentos
A segurança está sempre em primeiro lugar. O tempo nos Açores é famoso por mudar, e preferimos tomar a decisão final o mais perto possível da partida em vez de cancelar com horas de antecedência só com base numa previsão. A nossa equipa avalia as condições no próprio dia, combinando a previsão (usamos o Windguru) com a observação direta do mar, da ondulação e do vento. Se cancelarmos, oferecemos-lhe o reembolso total ou a remarcação para outra data disponível, à sua escolha.
Atividades no mar & atividades ao ar livre:
Mais de 4 dias antes da partida: reembolso total
De 2 a 4 dias antes: sem reembolso, mas remarcamos dentro da época em curso
Menos de 2 dias antes ou não comparência: sem reembolso nem remarcação
Alojamento & pacotes:
Mais de 7 dias antes do check-in: reembolso total
7 dias ou menos, ou não comparência: sem reembolso
Todos os pedidos devem ser feitos por escrito para espacotalassa@espacotalassa.com. Recomendamos vivamente um seguro de cancelamento de viagem, muitas vezes incluído nos principais cartões de crédito.
Se o seu voo for cancelado e não conseguir chegar à ilha do Pico, contacte-nos com a referência da reserva e o comprovativo do cancelamento. Cada situação é avaliada individualmente e faremos o possível para encontrar uma solução justa. Recomendamos vivamente um seguro de viagem sempre que visitar os Açores — as perturbações nos voos não são raras e o seguro cobre custos que nós não podemos cobrir.
Se não puder participar por doença ou internamento, podemos oferecer um reembolso total ou parcial mediante apresentação de um atestado médico válido. Em caso de emergência familiar, contacte-nos o mais depressa possível e avaliaremos a situação individualmente para encontrar uma solução justa.
Avistamentos & épocas
Não há uma única melhor época — depende das espécies. A nossa época vai de meados de março ao fim de outubro. Em média avistamos 3 a 4 espécies por saída, e menos de 1% das saídas regressa sem avistar cetáceos. Mesmo nesses raros dias há sempre algo para ver: tartarugas, aves marinhas, tubarões e a paisagem atlântica junto à montanha mais alta de Portugal. Para dados mensais detalhados, visite a nossa página de estatísticas de avistamentos.
Registámos 28 espécies de cetáceos nas águas do Pico desde 1994, uma das maiores diversidades do Atlântico Norte. Numa saída típica pode contar com 3 a 4 espécies. Os cachalotes são residentes todo o ano; as outras espécies variam com a época. A nossa página de estatísticas de avistamentos mostra exatamente o que foi avistado recentemente.
Sem dúvida. Os cachalotes estão cá todo o ano e espécies como o golfinho-pintado-do-Atlântico chegam por volta de junho, mas a época intermédia — de meados de março a maio, e setembro-outubro — oferece os mesmos encontros próximos com muito menos barcos no mar. Menos saídas significam animais mais calmos e menos perturbados, mais disponibilidade e uma experiência mais tranquila e pessoal — as mesmas razões pelas quais trabalhamos só com semirrígidos. Se quer evitar as semanas mais movimentadas do verão, são excelentes alturas para visitar o Pico.